桂平市麻垌镇多措并举有效提高群众安全感满意度，全力构建和谐平安新麻垌

 一、加强组织，压实责任

早在2月26日，麻垌镇组织27个村和各镇直单位主要领导开展提升群众安全感、满意度业务宣传培训会，会议要求各村各单位增强工作责任感和紧迫感，以最严的措施，最高的标准，做好群众安全感、满意度测评宣传的各项工作。会议还要求各村各单位及时组织召开本村、本单位的培训会，向全体干部职工做好安全感、满意度测评工作的宣传发动，齐参与，不折不扣地抓好落实。

二、广泛宣传发动，营造良好氛围

一是各村各单位迅速通过横幅、板报、标语、宣传栏等方式开展“全覆盖、无死角”的宣传，全面提升宣传效果, 营造良好氛围。二是通过进村入屯深入农户群众中去开展大走访大宣传，详细广泛宣传群众安全感、满意度测评10个问题等知识，引导群众积极回答电话调查，形成同频共振，掀起一轮又一轮的强大宣传攻势，形成全镇齐动员、上下齐动手的良好局面。三是充分发挥新媒体作用，利用LED屏幕、微信、QQ群、微信公众号等，发动群众积极参与平安建设，让“0771-12340”民调电话号码家喻户晓，同时发放有关群众安全感、满意度知识的宣传单，通过各村包片干部分发到家家户户，切实提升群众对群众安全感、满意度调查工作的的知晓率和认同感。

三、强化协同配合，形成工作合力

镇满意办、司法所、派出所等单位组成宣传工作队深入群众反映问题最强烈的地方，通过发放宣传资料、口头宣传解读问卷等形式，广泛宣传群众安全感知识以及政法干部为群众办实事办好事的事迹，并及时调解、约见和处理群众提出的矛盾纠纷，做到矛盾纠纷现场办、马上办，政策宣传解决面对面，消除了误解和不满，提升了安全感、满意度宣传广度和深度，受到群众高度称赞，宣传效果明显。

四、结合脱贫攻坚，同开展、同推进

麻垌镇充分利用精准扶贫入户帮扶的好时机，进村入户宣传，对年轻有文化人群积极引导耐心认真负责任的回答;对表达能力差、听不清、讲不明的老年人引导其正确回答;对思想隔阂户，在化解矛盾的同时，劝导不乱回答，做到脱贫攻坚和安全感、满意度工作同开展、同推进。

五、组建治安巡逻，建立长效机制

为确保全镇社会的和谐稳定、圩镇“五乱”得到有效整治和道路交通顺畅，结合本镇实际情况，经镇党委、政府研究决定，在2020年春节期间成立一支以社会维稳、整治圩镇街道“五乱”、交通疏导等联防联控为任务的队伍，每日定时、不定时到圩街巡逻整治，群众的安全感大大提升。

六、开展电话测评，提高测评效果

由镇满意办工作人员对本镇辖区范围内群众开展民意电话测评，对测评回答中“不安全”、“不满意”的群众进行及时跟踪宣传解答工作，并由相关村和单位入户回访，及时了解群众反映“不安全”、“不满意”的原因并现场解决，对无法现场解决的问题登记造册，明确责任人，限时解决并答复群众，进一步提升群众的安全感和满意度。